Política de reembolso

Términos y Condiciones
Política de Reembolso

Devoluciones
Ofrecemos una política de devolución de 14 días. Tienes 14 días a partir de la fecha de recepción para solicitar una devolución.
Para calificar para una devolución, el artículo debe estar en su estado original: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original.
Además, deberás proporcionar el número de pedido o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, contáctanos a kathorganic.usa@gmail.com .

Si tu devolución es aprobada te proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución e instrucciones sobre cómo enviar tu paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin autorización previa.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, no dudes en contactarnos a kathorganic.usa@gmail.com

Daños y Problemas
Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste el artículo incorrecto. Esto nos permitirá evaluar el problema y resolverlo rápidamente.

Excepciones
⁃ Si se proporciona una dirección incorrecta, se aplicará un cargo por reenvío de $8.
- Para los paquetes robados que se han marcado como entregados, se debe iniciar un reclamo e investigación con USPS o UPS.
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Cambios
La forma más rápida de asegurarse de recibir el artículo deseado es devolver el artículo que tiene. Una vez que se acepta la devolución, puede realizar una compra por separado para el nuevo artículo.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución. Si se aprueba el reembolso, se procesará a su método de pago original. Tenga en cuenta que puede llevar algún tiempo para que su banco o compañía de tarjeta de crédito procese y envíe el reembolso.